пї Volleman Consultants
terug

Professional in het MKB

Doel Coaching

Bewust leidinggeven, een eigen stijl van leidinggeven ontwikkelen die past bij de doelgroep. Zinvol, effectief en efficiënt met tijd omgaan. Interactief plannen. Prioriteiten bepalen en doelgericht organiseren Onderling duidelijk communiceren met wederzijds respect Inzicht in eigen gedrag en de effecten daarvan op klanten. Daadwerkelijk inspelen op de vragen van klanten en resultaatgericht adviseren.

Doelgroep

Iedereen die werkzaam is in het MKB in een leidinggevende, organisatorische, planmatige klantgerichte functie

Competenties

  • Besluitvaardigheid
  • Confronteren
  • Delegeren
  • Mensgericht leiderschap
  • Taakgericht leiderschap
  • Conflicthantering
  • Interactief leervermogen
  • Onderhandelen
  • Overwicht
  • Klantgerichtheid
  • Tactisch gedrag
  • Assertiviteit
  • Confronterend
  • Initiatief nemend
  • Plannen en organiseren
  • Resultaatgericht werken
  • Samenwerken
  • Doorzettingsvermogen
  • Stressbestendigheid
  • Zelfsturing
  • Organiseren

Inhoud

  • Persoonlijke profielanalyse
  • Ken je zelf
  • Ken de ander
  • Ken je sterke en zwakke punten
  • Plannen
  • Organiseren
  • Communiceren
  • Sollicitatiegesprek
  • Functioneringsgesprek
  • Beoordelingsgesprek
  • Slecht-nieuws gesprek
  • Ontslaggesprek
  • Vergaderen
  • Conflicthantering
  • Onderhandelen
  • Motiveren
  • Presenteren
  • Belangrijke en urgente zaken (keien)
  • Plannen
  • Agendabeheer
  • Prioriteiten bepalen
  • Digitaal plannen
  • Organiseren
  • Delegeren
  • Empowerment
  • De ideale werkplek
  • E-mail
  • Kunst van het verkopen
  • Verschillende soorten klanten
  • Verkoopgesprek
  • Contacten onderhouden
  • Offerte samenstellen

Coach

Mr. Emmie Volleman-Biesbroeck

Locatie en faciliteiten:

Tijdsbesteding: 12 dagdelen
Datum: in overleg
Locatie: incompany of extern
Inclusief trainingsmateriaal en certificaat

Vraag vrijblijvend een offerte aan