terug

Verkooptraining

Doel Training

Behoeften en belangen van de klant staan centraal en daarop gedrag afstemmen en stijl van communiceren. Begeleiding van klanten tijdens koopproces en omgaan met de bezwaren van klanten. Bedrijfsbelang is vertrekpunt en einddoel

Doelgroep

Voor iedereen die werkzaam is in een commerciële functie of een functie met commerciële onderdelen. Commerciële vaardigheden verbeteren en persoonlijke effectiviteit vergroten

Competenties

  • Doelgerichtheid
  • Doorzettingsvermogen
  • Klantgerichtheid
  • Tactisch gedrag
  • Zelfsturing
  • Visie

Inhoud

  • SPIN (Situatie, Probleem, Implicatie, Nood oplossen)
  • De kunst van het verkopen
  • Persoonlijke profielanalyse
  • Ken jezelf
  • Ken je klant
  • Verschillende soorten klanten
  • Weet wat de klant wil
  • Winnaars doen hun huiswerk
  • Inventariseer je vaardigheden
  • Houding
  • Communiceren
  • Waarde voor de klant
  • Werken aan je loopbaan
  • Werken en privé
  • Je wint niet altijd
  • Internet en winkels
  • Social media
  • Ja maar,…
  • Tenslotte

Trainer

Mr. Emmie Volleman-Biesbroeck

Aantal deelnemers

Maximaal 10 deelnemers

Locatie en faciliteiten:

Tijdsbesteding: 2 dagen
Datum: in overleg
Locatie: incompany of extern
Inclusief trainingsmateriaal en certificaat

Vraag vrijblijvend een offerte aan